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Support Specialist IoT (w/m/d) - Job Dortmund - Ihre Karriere in der IT-Branche bei SMF

Support Specialist IoT (w/m/d)

GEMEINSAM INNOVATIV IN DIE ZUKUNFT

IT ist Deine Leidenschaft und Du hast Freude an neuen, spannenden und herausfordernden Technologien? Du möchtest Dich in einem starken Team abwechslungsreichen Aufgaben stellen? Du teilst unsere Begeisterung für die Automobilindustrie? Dann müssen wir uns kennenlernen!

Für das wachsende Segment Industry suchen wir ab sofort einen Support Specialist IoT (w/m/d).

DEINE AUFGABEN

  • Du bist in Zusammenarbeit mit unserem Support-Team verantwortlich für das Incident Management bei führenden Automobilherstellern, sowie in der Industrie über Fernzugriff.
  • Du bearbeitest 2nd und 3rd Level Tickets von Ortungslösungen nach ITIL.
  • Du führst Fehleranalysen und Fehlerbehebungen sowie Auswertung von Log Dateien durch.
  • Du installierst und konfigurierst Ortungssysteme bei unseren Kunden.

DEIN PROFIL

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du bringst eine mehrjährige Berufserfahrung im Support-Bereich mit.
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerkprotokolle und Komponenten.
  • Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit Linux Systemen.
  • Dich zeichnet ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke, verbunden mit einem hohen Maß an Service- und Kundenorientierung aus.
  • Darüber hinaus bist Du belastbar und kannst auch unter Zeitdruck zielorientiert agieren.
  • Du reist gerne für Projekte (< 10% deiner Zeit pro Jahr).
  • Ein Bonus, aber kein Muss: Routinierte Erfahrung im Scripting (z.B. Bash Shell, Python) oder Erfahrung mit Service-Management-Tools, Incident- und Change-Management.
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

SMF BIETET DIR

  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Zusätzliche Vergütung von Rufbereitschaft
  • Innovative Technologien und Tools in den Bereichen Softwareentwicklung, IT-Beratung und im Projektmanagement.
  • Option auf einen Dienstwagen mit privater Nutzung
  • Option auf ein Dienstrad mit privater Nutzung
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten und gelebter Wissensaustausch: unternehmensinterne Fachforen, Development Board, Short Talks etc.
  • Hervorragendes Arbeitsklima, Betriebsfeiern und Team-Events
  • Moderne Arbeitsumgebung, verkehrsgünstig gelegen und Fitness-Studio Nutzung
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Raum für Experimente und eigene Ideen: In unserem "SMF-Zukunftsprogramm" prämieren wir jeweils die besten Vorschläge

UNSERE WERTE - UNSERE KULTUR

Du suchst ein berufliches Umfeld, in dem Du alles geben kannst, in dem Deine Ideen wertgeschätzt und Deine Aufgaben angemessen honoriert werden? Du möchtest nicht nur arbeiten, sondern Dich wohlfühlen?

Dann werde Teil unseres Teams!

IT-Dienstleister gibt es viele in Deutschland und Europa. Was uns besonders macht? Unsere Leidenschaft für Technologie und ein faires Miteinander.
Wir lieben, was wir tun, und deshalb sind wir gut. Unsere Arbeitsatmosphäre ist geprägt von einem entspannten und freundlichen Umgang miteinander. Gemeinsam feiern wir Erfolge und meistern Hürden. Wir halten zusammen, denn wir sind ein Team.

Klingt das interessant für Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Bitte sende uns Deine Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittszeitpunkts und Deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns, von Dir zu hören!

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An fünf Standorten in Europa beraten wir seit über 35 Jahren unsere Kunden in Digitalisierungsfragen. Wir entwickeln Software-Lösungen und analysieren Daten. Wir verbessern Prozesse unserer Kunden und nutzen sowohl eigene als auch von Partnern entwickelte Software-Produkte – und wir wollen weiter wachsen!

Wenn Sie ein berufliches Umfeld suchen, in dem Sie alles geben können, in dem Ihre Ideen wertgeschätzt und Ihre Aufgaben angemessen honoriert werden, dann werden Sie Teil des Teams. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Contact

Arndt Degener