Business Analyst / Technical Consultant Kundenbindungsprogramme (w/m/d) - Job Dortmund - Ihre Karriere in der IT-Branche bei SMF

Business Analyst / Technical Consultant Kundenbindungsprogramme (w/m/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Business Analysten / Technical Consultant im Umfeld Loyalty/Kundenbindungsprogramme in Festanstellung.

Ihre Herausforderung

Sie unterstützen bei der Administration und Weiterentwicklung verschiedener Kundenbindungsprogramme eines SMF-Großkunden im Rahmen eines längerfristigen Auftrages im internationalen Umfeld.

Ihre Tätigkeit umfasst die Administration der eigentlichen Loyalty-Plattform, das Problem-Management, das Change-Management sowie das Management von Stakeholdern und Lieferanten. Sie sind in die Konzeptionierung, die Spezifikation, den Test sowie die Abnahme neuer Module des Kundenbindungsprogramms involviert. Die tägliche Arbeit findet im regen Austausch mit den Marketing-Teams des Kunden der jeweiligen Länder statt. Generelle Reisebereitschaft sollte vorhanden sein.

Ihre Expertise

  •  Ausbildung: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  •  Marketing-Affinität: Sie haben – neben Ihrer IT-Qualifikation - Interesse an Marketing-Themen, insbesondere an Kundenbindungsprogrammen. Sie können eine Tätigkeit an der Schnittstelle IT/Marketing inhaltlich und kommunikativ ausfüllen.
  •  IT-Kenntnisse: Sie bringen Erfahrung in der Anwendungsentwicklung mit, die in das Design neuer System-Komponenten einfließen kann. Insbesondere haben Sie Kenntnisse in den Bereichen:
    • Webtechnologie / Webservices
    • Datenbanken
    • Schnittstellen-Design
    • Prozess-Design
    • MS Office-Produkte / MS-Project
  • Sprachen: Sie kommunizieren sicher in Wort und Schrift auf Deutsch, Englisch und optional Spanisch.

Was Sie bei SMF erwartet

  •  innovative Projekte und Top-Kunden
  •  Agile Arbeitsatmosphäre
  •  Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  •  Raum für Experimente
  •  Attraktive Vergütung, Option auf einen Dienstwagen mit privater Nutzung
  •  Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option
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Gegründet vor über 30 Jahren bieten wir durch ein umfangreiches Netzwerk an qualifizierten Mitarbeitern und Partnern mehrere hundert Personenjahre Erfahrung in IT-Beratung, Entwicklung und Umsetzung komplexer Projekte, national und international. So unterstreichen wir unsere Branchenkompetenz im IT-Bereich. Das Dienstleistungsangebot wendet sich an mittelständische Unternehmen und Großkonzerne. Bei der individuellen Entwicklung einer Spezialsoftware auch für Ihr Unternehmen beraten wir Sie gern oder stehen Ihnen bei der Einführung und Pflege von Standardprodukten kompetent zur Seite. Abgerundet wird das Dienstleistungsportfolio durch die Entwicklung und Integration mobiler Applikationen.

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